FAQ - Veelgestelde vragen

Betaling

  • Als je een bestelling hebt geplaatst bij Aapje4Kids, ontvang je een bevestiging per e-mail met daarin het totaalbedrag van je bestelling.

  • Heb je geen orderbevestiging ontvangen, neem dan contact op via info@aapje4kids.nl.

  • De betaling dient binnen 7 dagen op onze rekening te staan, anders vervalt de bestelling.

  • Je kan kiezen uit drie betaalopties:
    1. Betalen met iDEAL
    2. Vooruit betalen
    3. Betalen bij afhalen

    Als je de bestelling komt afhalen, komen de verzendkosten automatisch te vervallen.

 

Verzendkosten 

  • Prijzen zijn incl. BTW en excl. verzendkosten.

  • De verzendkosten binnen Nederland bedragen 2,50 euro voor brievenbuspost en 6,- euro voor pakketpost.

  • De verzendkosten voor Belgie bedragen 3,50 euro voor brievenbuspost en 8,50 euro voor pakketpost.
  • Voor verzendkosten naar overige landen kan je contact opnemen via info@aapje4kids.nl.
  • Het is mogelijk om de bestelde artikelen zelf af te halen. Uiteraard betaalt je dan geen verzendkosten. 

  • Bij bestellingen boven de 150 euro worden geen verzendkosten in rekening gebracht.

  • Aapje4Kids brengt geen administratiekosten in rekening.  

 

Verzending

  • Je bestelling wordt verzonden nadat de betaling binnen is.

  • Aapje4Kids verzendt bestellingen met PostNL.

  • Aapje4Kids is niet aansprakelijk voor het zoek raken van poststukken of beschadigingen opgelopen tijdens transport. Je kan er eventueel voor kiezen je bestelling te laten verzenden onder rembours. Dit kan je aangeven bij je bestelling.

 

Levertijd 

  • Aapje4Kids streeft ernaar bestellingen binnen 3 werkdagen na ontvangst betaling te leveren. Indien anders, dan staat dit vermeld bij het betreffende artikel.

  • Wanneer een artikel niet op voorraad is, wordt je geïnformeerd over de verwachte levertijd.

 

Retourneren

  • Een artikel kan binnen 7 werkdagen worden geretourneerd. Zie de algemene voorwaarden voor de hieraan verbonden voorwaarden.

  • Wilt u een artikel retourneren, stuur ons even een mailtje via info@aapje4kids.nl, zodat wij kunnen aangeven naar welk adres het artikel verzonden kan worden.
  • De kosten voor het retourzenden van een artikel is voor rekening van de koper.
  • Zodra een artikel in goede staat retour is gekomen, storten wij het aankoopbedrag terug.

 

Lees voor het complete overzicht de Algemene Voorwaarden.


                                                                                                                                                                                                                                                      

Digital Leap
Webshop Topper Sellzoo Hippe Shops iDeal Bancontant - Mister Cash PostNL MyParcel